Референция определяет, на основании чего человек принимает решение: на основании собственного решения (такой человек скажет: «я знаю лучше») или на основании мнения других людей («они знают лучше»).

Референция определяет то, где люди находят свои нормы.

Человек с внутренней референцией всегда обращается к внутренним устоем и будет сравнивать с ними различные варианты действий и принятия решения. Он будет ориентироваться на свое внутреннее чувство и принципы. Они предпочитают принимать решения самостоятельно, основываясь на своем опыте. В особо крайних случаях такие люди будут против любого чужого решения.

Люди с внешней референцией склонны к тому, чтобы кто-то другой подсказывал им направление деятельности и решения. Свою работу они могут оценить только с помощью других, им нужны внешне определенные нормы. Таким людям нужно одобрение и обратная связь.

Людьми с внутренней референцией сложней управлять, они сами ищут работу и часто становятся предпринимателями.

только зарегестрированые пользователи способны дочитать данную статью до конца